Câmara de Práticas Restaurativas do IFTM realiza treinamentos do protocolo de acolhimento

No mês de abril, a Câmara de Práticas Restaurativas do IFTM, deu início ao treinamento de servidores para promover o acolhimento de outros servidores, estudantes e terceirizados que venham a sofrer assédio, discriminação e outras violências no âmbito do IFTM com a oficina Acolhimento: o que eu faço se alguém me procurar?

Ministrada pela professora Luna Marquez Ferolla, pela assistente social Marcela Rodrigues e pelo estagiário de psicologia Luca Silva e Nirschl, com o apoio da Ouvidoria Setorial e da Diretoria Executiva do IFTM, a oficina já foi realizada nas três unidades do instituto na cidade de Uberaba: Reitoria, Campus Uberaba e Campus Uberaba Parque Tecnológico.  “O objetivo dessa oficina é capacitar diversos agentes que poderão atuar como rede de acolhimento em nossa instituição”, explicou Luna, que ainda afirmou que “o mais importante nesse momento é sensibilizar os servidores participantes sobre a importância da escuta ativa e empática, sem julgamentos, para que a pessoa se sinta realmente acolhida”.  

Além de escutar, cabe ao agente de acolhimento informar e orientar ao acolhido sobre práticas de assédio, discriminação, violências e outros conflitos que possa ter ocorrido, bem como os respectivos procedimentos de enfrentamento, explicar sobre o trâmite processual para formalização de denúncia, registrar todos os atendimentos que vir a fazer, mesmo que o acolhido não queira formalizar a denúncia, entre outros. “É importante que o agente sempre registre seus atendimentos, mesmo que não vire uma denúncia. Assim teremos o registro dos casos que acontecem no IFTM e poderemos usá-los para criar campanhas de prevenção para os tipos mais críticos, por exemplo”, explicou Marcela.   

O Treinamento, que é realizado presencialmente, abordou o Protocolo de Acolhimento, que consta na portaria normativa que instituiu a Câmara de Práticas Restaurativas, trabalhou com estudo de casos e promoveu debates sobre diversas situações que podem demandar acolhimento na Instituição.

Ao longo do semestre, a oficina será ministrada em todas as unidades do IFTM. Além disso, as próximas realizações relativas à Câmara de Práticas Restaurativas envolvem a publicação de portaria com os integrantes da Câmara e realização de reunião para os primeiros alinhamentos.