Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação
Suporte a sistemas
Solicitar manutenção ou auxílio no Sistema de Acesso ao Campus (Catraca)
O que é?
Serviço disponível somente para alguns campi. Suporte ao sistema da Catraca.
Quem pode utilizar este serviço?
Coordenação de Assistência ao Educando
Quais são os requisitos?
Identificação de problemas no sistema OU necessidade de auxílio na utilizaçãodo sistema.
Etapas para a realização deste serviço
Acessar o Módulo GSS do Virtual-IF e fazer a solicitação, informando o problema apresentando ou indicando a necessidade a auxílio.
Tempo médio para atendimento
2 dias úteis
Setor responsável pelo serviço
Suporte a sistemas