Solicitar Manutenção de Rede (Rede cabeada)
Serviços de manutenção de infraestrutura de rede de dados e voz, ponto de rede, enlace óptico e equipamento de rede no IFTM. Utilize esta opção para reparar, realocar ou habilitar ponto de rede/telefone; problemas nos cabos, etc.
Professores e Técnicos Administrativos
Equipamento da instituição sem acesso à rede; ponto de rede ou cabo danificado; switches/roteadores com problemas; realocar equipamento.
O usuário deve utilizar uma máquina com acesso à internet, acessar o módulo GSS do Virtual-IF e registrar um chamado informando o número de patrimônio do equipamento OU o nome da máquina OU o endereço IP OU solicitar alteração do ponto no caso de realocação OU informar outro problema. Para serviços em máquinas da instituição utilizadas por funcionários terceirizados, o Fiscal do Contrato será o responsável pela abertura do chamado.
2 dias úteis
Infraestrutura