Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação
Softwares e Aplicativos
Solicitar Suporte aos Softwares dos Computadores dos Setores
O que é?
Instalação e atualização de softwares nos computadores da instituição; auxílio para utilizar algum software, etc (exceto computadores dos laboratórios de informática.)
Quem pode utilizar este serviço?
Professores e Técnicos Administrativos
Quais são os requisitos?
Necessidade de auxílio para utilização de algum software OU de instalação/atualização de algum software. Em caso de instalação, o software deverá ser licenciado ou livre (free) e não haverá instalação de softwares com tempo de licença limitada (tipo demo, free por 30 dias, etc.).
Etapas para a realização deste serviço
Acessar o Módulo GSS do Virtual-IF e fazer a solicitação, informando a necessidade, o nome do software, se é uma instalação ou atualização, o local para obtê-lo bem como as instruções/particularidade de instalação.
Tempo médio para atendimento
2 dias úteis
Setor responsável pelo serviço
Infraestrutura