IFTM Campus Uberaba promove visita técnica para os alunos do curso de Formação Inicial e Continuada de Agente de Informações Turísticas

Da recepção aos setores que nem sempre são vistos pelos hóspedes, estudantes do curso de Formação Inicial e Continuada (FIC) de Agente de Informações Turísticas do IFTM Campus Uberaba tiveram a oportunidade de conhecer como funciona, na prática, a estrutura de um hotel. A experiência ocorreu durante visita técnica ao Hotel Dan Inn Uberaba, realizada no dia 8 de setembro.

Coordenada pela professora Alini Nunes de Oliveira, a atividade faz parte do componente curricular “Turismo aplicado ao território do Geoparque Uberaba” e teve como objetivo aproximar os conhecimentos trabalhados no curso das situações que os estudantes poderão encontrar na atuação profissional.

Ao longo da visita, a chefe de recepção do hotel, Rozeni Aparecida Gomes, apresentou à turma diferentes setores do empreendimento. Além dos espaços mais conhecidos pelos hóspedes, como recepção, restaurante, bar, apartamentos e área de lazer, os estudantes conheceram ambientes administrativos, salas de eventos e lavanderia, ampliando a percepção sobre a estrutura necessária para o atendimento ao público e o funcionamento de um meio de hospedagem.

A experiência também contribuiu para uma compreensão mais ampla da cadeia turística. Para quem trabalha com informações turísticas, conhecer os atrativos de uma cidade é apenas uma parte da atividade profissional: é preciso compreender também os serviços disponíveis ao visitante e saber fornecer informações que auxiliem suas escolhas durante a permanência no destino. O hotel recebe tanto hóspedes em viagens de negócios quanto de lazer e desenvolve ações de marketing relacionadas a elementos do Geoparque Uberaba.

Para a estudante Christineide Ferreira Lemos, a visita mostrou justamente a diferença entre conhecer um hotel como hóspede e observá-lo sob a perspectiva de quem atuará na área. “Estar em um hotel e usufruir de suas dependências é diferente de conhecer sua estrutura e seus bastidores. Esse é o diferencial que o agente de informações turísticas precisa ter na hora de indicar uma hospedagem”, ressaltou. Segundo ela, informações sobre alimentação, estacionamento, restaurante, bar, lavanderia e outros serviços são fundamentais para orientar o turista que pretende visitar Uberaba e conhecer o Geoparque.

A visita marcou ainda o início de uma aproximação com a equipe gestora do Hotel Dan Inn Uberaba. De acordo com o planejamento da atividade, a proposta é que as próximas turmas dos cursos da área de Turismo também participem da experiência, incorporando o contato com a hotelaria local ao processo formativo.