Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação
Suporte a equipamentos
Efetuar manutenção de Suprimentos de Impressão
O que é?
Suporte a impressoras
Quem pode utilizar este serviço?
Professores e Técnicos Administrativos
Quais são os requisitos?
Toner/cartucho vazio e o usuário não tem o conhecimento para realizar sua substituição OU impressão está saindo manchada. No caso de ser necessária a troca do toner/cartucho, é responsabilidade do solicitante providenciar o suprimento (caso não sejam armazenados na CTIC/CSR).
Etapas para a realização deste serviço
Acessar o módulo GSS do Virtual-IF e registrar o chamado informando o problema.
Tempo médio para atendimento
2 dias úteis
Setor responsável pelo serviço
Infraestrutura