Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação
Suporte a equipamentos
Instalar, Trocar ou Reparar Periféricos e Equipamentos
O que é?
Suporte a periféricos
Quem pode utilizar este serviço?
Professores e Técnicos Administrativos
Quais são os requisitos?
Problemas em periféricos OU novo periférico/equipamento a ser instalado (mouses, teclados, computadores, impressoras, scanner, etc.).
Etapas para a realização deste serviço
Acessar o módulo GSS do Virtual-IF e registrar o chamado informando o periférico com problema OU equipamento a ser instalado.
Tempo médio para atendimento
2 dias úteis
Setor responsável pelo serviço
Infraestrutura